特定商取引法に基づく表記

店舗名	JINART（ジンアート）公式オンラインストア
販売業者	ジンアート合同会社
所在地	〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町3-23-1 ACN日本橋リバーサイドビル702号室
電話番号	電話番号については、請求があった場合に遅滞なく開示します
販売責任者	代表者　王綺惠

【お問い合わせ先】

JINART JP カスタマーサービス

メールアドレス：jinart_csjp@jinart.jp

※ご返信までに通常1〜３営業日ほどお時間を頂戴しております。

【営業時間】

月曜日〜金曜日

10:00~17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）

【販売価格】

各商品ページにおいて、商品ごとの販売価格（税込）を表示しております。

商品代金以外の必要料金

・送料
・お支払い方法によって発生する各種手数料

※送料は配送先、ご注文金額により異なります。詳しくは【配送ポリシー】をご確認ください。

【お支払い方法】

現在、下記のお支払い方法をご利用になれます。

・クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）

・コンビニ支払い（ファミリーマート、ローソン、デイリーヤマザキ、ミニストップ、セイコーマート）

【お支払い時期】

・クレジットカード

締日や契約内容によって異なります。ご利用のカード会社にお問い合わせください。

・コンビニ支払い

ご注文後、指定の支払期限までに、指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。

【注文からお届けまでの目安】

※商品は、原則としてヤマト運輸にてお届けいたします。

※予約品につきましては、自社工場からの納品状況、交通事情、お届け先のご住所等により、実際の出荷が当初の出荷予定時期より前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。

※配送エリアや交通事情・自然災害などにより、出荷からお届けまでの日数が通常より長くなる場合がございます。

※沖縄・離島・山間部・遠隔地などの特定地域へのお届けにつきましては、通常の配送よりもお時間をいただく場合がございます。

申込期間・販売数量等の特別な条件

商品の販売期間、予約受付期間、販売数量等について特別な条件が設定されている場合は、各商品ページに記載いたします。

【注文キャンセルについて】

お客様のご注文完了後、商品の決済処理、発送手配、その他関連する事務手続きを開始いたします。

原則として、注文完了後はお客様都合でのキャンセルは承っておりません。商品に明らかな不良等がある場合や、注文と異なる商品が届いた場合は、ページ下部のお問い合わせフォームをご利用いただくか、ジンアートJPカスタマーサポートまでメールにてお問い合わせください。

【返品・交換ポリシー】

商品到着後は、商品に不具合や付属品の不足がないかをご確認ください。

お客様都合による返品・交換（イメージと異なる、注文間違い、不要になった等）は、原則としてお受けしておりません。

お届けした商品に、破損・初期不良・付属品の不足がある場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合など、商品に不備がございましたら、商品到着後7日以内に下記メール宛にご連絡ください。上記期間を過ぎてご連絡いただいた場合は、返品・交換等の対応をお受けできない場合がございます。

ご連絡いただいた内容を確認の上、当社にて商品不備と判断した場合は、原則として代替品の発送にて対応いたします。ブラインドボックス製品につきましても、原則として、同一商品（同一デザイン）の代替品を発送させていただきます。商品の状態を確認するため、写真や動画等のご提供をお願いする場合がございます。

代替品の在庫がない場合や、代替品のご用意が困難な場合は、返金等の対応をさせていただきます。

返品・交換の詳細は【返品・交換ポリシー】をご確認ください。

【予約商品・受注生産品について】

なお、予約商品・受注生産品についても、基本的に上記の返品・交換ポリシーが適用されます。ただし、商品ごとに別途条件が定められている場合は、各商品ページの記載を優先するものとします。

ご購入時は必ずこちらの【ご購入前の注意事項】もご確認ください。