ブラインドボックスについて

ブラインドボックスとは、開封するまで中身がわからない商品です。通常、シリーズごとに複数のフィギュアやデザインが展開されており、ラインナップはパッケージの側面などに記載されています。

一部のシリーズには、通常のラインナップよりも希少な「シークレット」が含まれています。シークレットは一定の確率で封入されており、必ず出るとは限りません。また、シークレットが封入されている場合は、通常ラインナップのフィギュア及びデザイン1点と置き換わります。

シリーズによってラインナップ数や封入仕様は異なります。

ブラインドボックス商品は、開封するまで中身がわからず、ご購入時にご希望のデザインやフィギュアを指定することはできません。また、シークレットが必ず封入されているとは限りません。あらかじめ商品の特性をご理解のうえ、ご購入ください。

単品販売の商品を複数個ご購入いただいた場合でも、同じフィギュアが重複することがございます。シリーズの商品をまとめて購入したい場合は、BOXでのご購入をご検討ください。

単品販売の商品は、同一注文内で、商品ページに記載された規定の数量以上をご購入いただいた場合、発送時にBOX単位で梱包いたします。BOXでの購入を希望される場合は、商品ページに記載された数量単位でご購入ください。

なお、BOX内のフィギュアもランダム封入となっており、開封するまで中身はわかりません。原則として、BOX内ではフィギュアが重複しない仕様となっておりますが、一部例外がございます。特殊な封入仕様がある商品については、各商品ページに記載しておりますので、ご購入前に必ずご確認ください。

注文の際は、商品およびブラインドボックスのシリーズを十分にご確認のうえ、ご購入ください。お客様都合による返品・交換は原則として承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、商品を開封せず、商品到着後7日以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。

なお、開封後の商品につきましては、商品不良などの品質上の問題がある場合を除き、返品・交換を承ることができません。

返品・交換の条件や手続きについては、【返品・交換ポリシー】をご確認ください。

商品到着時の状態や開封時の状況を確認するため、ブラインドボックス商品の開封時には、動画の撮影を推奨しております。

商品に不具合などが確認された場合、状況を確認するため、開封時の動画のご提供をお願いすることがございます。